frogblue FAQs

Vind antwoorden op veelgestelde vragen

Eén standaard bekabeling met diepe inbouwdozen (60 mm) is voldoende. Zie hiervoor ook onze videotutorial “Installation, Tips & Tricks“.

Ook al heeft de frog een zeer compacte constructie, toch is een diepe inbouwdoos nodig. De inbouw kan bijvoorbeeld ook in het verlaagde plafond in een verdeler of aan de lampuitlaat plaatsvinden.v

De inbouw en montage van elektrische apparaten mag alleen door elektriciens worden uitgevoerd.

Ja, de bestaande schakelaars en knoppen kunnen verder worden gebruikt. Wij adviseren knoppen om de volledige functionaliteit te kunnen gebruiken (bijv. dimmen door lang ingedrukt houden en loslaten van de knop, meervoudige klik, enz.).

  • De modulaire en decentrale oplossing biedt alle flexibiliteit na de inbedrijfstelling en maximale uitbreidbaarheid.
  • In nieuwbouw kan door het gebruik van de frogblue componenten veel installatiewerk bij de basisbekabeling worden bespaard, omdat wij geen centrale server gebruiken.

Ons systeem kan worden aangestuurd met behulp van de bestaande bekabeling. Voor de frog is een stroomaansluiting (230 V) voldoende.

Voor de configuratie en inbedrijfstelling is de frogblue ProjectApp nodig.

De app werkt op Android- of iOS-tablets (niet op smartphones) en PC’s/laptops.
(Let op: voor Windows-pc’s is een frogLink nodig).

Een IP-camera kan via de frogLink worden geïntegreerd en met behulp van de Onvif-standaardinterface van het frogDisplay worden aangesloten. Zo kunnen alle camerabewakingssystemen direct op het frogDisplay worden weergegeven en afgespeeld.

Ja, er kunnen verschillende netwerken worden gevormd, maar alleen de betreffende gebruiker kan zijn eigen frogblue systeem bedienen.

Wij adviseren maximaal één apparaat (tablet) met de frogblue ProjectApp te gebruiken.

De frogControl app kan op een willekeurig aantal eindapparaten worden gebruikt.

Het typische vrije veld ligt op maximaal 50 meter. In gebouwen kan worden uitgegaan van tien meter omdat het type, de structuur en het aantal muren van invloed zijn op de reikwijdte. Maar elke frog reageert als repeater en vergroot de reikwijdte met behulp van de frogblue Mesh-netwerktechnologie.

Met de frogRelay kunnen rolluiken, plissé gordijnen, jaloezieën en markiezen worden aangestuurd.

Alle posities kunnen worden bereikt. De vastlegging gebeurt via de ProjectApp. Verder specificeren de eindposities van de rolluikmotor de positieregelingen.

  • De frogblue actuatoren kunnen max. 400 W per kanaal schakelen
  • De frogblue relaismodules kunnen max. 1200 W in totaal schakelen
  • De frogblue dimmer kan tot 300 W led-belasting per kanaal schakelen en dimmen

Nee, er is geen aardlekverbinding nodig.

Ja. Bij elke schakelingang van een frog kunnen ook andere producten worden geïntegreerd (bijv. bewegingsmelder, windbewaking, weerstation, enz.).

Nee. Het langer vasthouden van de knop activeert de dimfunctie. Of en hoe gedimd moet worden, is instelbaar. ’s Nachts bijv. het liefst anders dan overdag.

De gangbare lampen (gloeilampen, halogeenlampen, leds) van alle fabrikanten zijn compatibel met frogblue.

  • frogDim1-3 en frogDim1-0 zijn universele dimmers voor het schakelen en dimmen van alle voor de omkeerfasesturing goedgekeurde lichtbronnen
  • Faseregeling alleen toegestaan voor inductieve belastingen
    frogDim2-2 is een omgekeerde faseregelaar (faseregeling alleen met een nieuwe update)

Ja, de fase- (L) en de nulleider (N) zijn nodig.

Alle cubes, de frogBoxGPS, frogRoomSense en de frogMultiSense kunnen de temperatuur meten.

Het VDE-testmerk op een elektrisch apparaat geeft aan dat het

  • voldoet aan de beschermings- en veiligheidseisen van nationaal en internationaal geharmoniseerde normen en richtlijnen, en bovendien
  • voldoet aan de eigen specificaties en normen van VDE.

Volgens VDE wordt het VDE-keurmerk dus beschouwd als “synoniem voor de hoogste testkwaliteit en de hoogste veiligheidsnorm in de elektrotechniek”. Als een elektrisch apparaat in Duitsland met een van de VDE-keurmerken is gecertificeerd, wordt het VDE-keuringsrapport in de meeste andere Europese landen ook erkend voor procedures die hun eigen nationale keurmerken mogen dragen.

De handel, de consumenten, de gebruikers en de verantwoordelijken voor de elektrische veiligheid in de bedrijven doen er goed aan op dit VDE-keurmerk te letten. Een CE-markering alleen is immers geen garantie voor de veiligheid. Telkens weer moeten de markttoezichtautoriteiten producten uit de handel nemen die, ondanks een CE-markering, aanzienlijke veiligheidstekortkomingen vertonen.

Bron: Dr. Friedhelm Kring, freelance redacteur en proeflezer gericht op veiligheid en gezondheid op het werk.

Wij slaan de projectgegevens en configuraties van alle frogblue modules in één bestand op. Op deze manier kan niets door elkaar komen. Met wachtwoord beveiligd. Deze volledige configuratie kan per mail worden verzonden, op een USB-stick worden opgeslagen, maar ook in de frogs zelf worden gearchiveerd.

Om de tijd te bufferen, wordt in het systeem een frogClock (buffering gedurende 5 dagen) of een frogDisplay (actuele tijd bij het herstellen van de stroomvoorziening via server, WiFi moet zijn ingericht) ingebouwd.

De frogblue projecten zijn beschermd met een wachtwoord, de apps zelf niet.

De frog zelf draait nog, maar de uitgangen worden uitgeschakeld zodat er geen stroom meer stroomt.

Naast Bluetooth® codering wordt elk bericht van de frogs met 128-bit gecodeerd, wat de veiligheid bij de gegevensoverdracht verhoogt. Ook alle doorgestuurde berichten worden telkens opnieuw gecodeerd en krijgen een op de seconde precies tijdstempel. Ze zijn daarom alleen geldig wanneer ze net zijn aangemaakt en niet verouderd. Opnemen en later verzenden wordt herkend en afgewezen.

Ook is voor het gebruik van de frogblue oplossing geen verbinding met de cloud nodig.

De VDE-goedkeuring is voor de gebruiker de pure garantie voor de veiligheid van elektrisch materiaal en brandbeveiliging. Deze goedkeuring omvat 100 testen en die hebben wij met glans doorstaan.

  • Wereldwijde norm voor veel apparaten (auto’s, fitness, geneeskunde, audio)
  • Geïntegreerd in elke smartphone en tablet
  • Duidelijk beter bestand tegen storingen dan WiFi en radio
  • Standaard gecodeerd
  • Lager energieverbruik
  • Hoge reikwijdte door frogblue Bluetooth® LE Mesh-netwerk
  • Automatisch berichten doorsturen naar het doe

De mogelijkheid bestaat om een spraaksturing via frogLink te integreren met behulp van een externe oplossing. Bekijk op ons YouTube-kanaal ook eens de video “Integrating Voice Control to the frogblue System“

Elke frog met uitgangen bevat een log voor het stroomverbruik. Deze kan bijv. via de app worden opgeroepen.

Ja. Projecten kunnen in het projectbeheer opnieuw worden geïmporteerd of gewijzigd.

De frogblue ProjectApp is beschikbaar in het Duits, Engels, Italiaans, Frans, Spaans, Russisch en Japans. De frogControl app is ook beschikbaar in het Nederlands, Turks, Roemeens, Deens, Zweeds, Pools, Grieks, Fins, Noors, Portugees, Oekraïens en Tsjechisch.

  • De frogblue ProjectApp voor configuratie voor de installateur.
  • De frogblue frogControl app voor de bediening en eenvoudige configuratie-instelling voor de eindgebruiker.
  • De frogControl app functioneert met Android, iPhone, iPad, maar is ook beschikbaar voor pc.

Let op:
op het gebruikte eindapparaat hebben de Bluetooth® versie, de ingebouwde hardware en het besturingssysteem invloed op de Bluetooth® verbinding. We vragen uw begrip voor het feit dat door het grote aantal verschillende apparaten en fabrikanten de volledige Bluetooth® functionaliteit niet op elk apparaat gegarandeerd kan worden. Mocht dit uw eindapparaat (smartphone, tablet) betreffen, dan kan met ons frogDisplay via WiFi toegang tot het frogblue systeem worden verkregen.

Naast elke gewone lichtschakelaar en knop kunnen smartphones en tablets direct en zonder omwegen met de frogs via Bluetooth® communiceren.

Verder kan ik mijn Smart Home/Office ook via het frogDisplay, de ‘smartphone aan de wand’, via een intuïtieve gebruikersinterface per aanraking bedienen.

 

Let op:
op het gebruikte eindapparaat hebben de Bluetooth® versie, de ingebouwde hardware en het besturingssysteem invloed op de Bluetooth® verbinding. We vragen uw begrip voor het feit dat door het grote aantal verschillende apparaten en fabrikanten de volledige Bluetooth® functionaliteit niet op elk apparaat gegarandeerd kan worden. Mocht dit uw eindapparaat (smartphone, tablet) betreffen, dan kan met ons frogDisplay via WiFi toegang tot het frogblue systeem worden verkregen.

Het frogDisplay beschikt over een WiFi-gateway. Deze maakt verbinding tussen het IP-netwerk en Bluetooth®.

Indien nodig kan het systeem via een toegang vanaf het internet (bijv. VPN via de Fritzbox) van buitenaf worden bereikt en aangestuurd.

Externe toegang is optioneel. In eerste instantie wordt het systeem gebruikt in het privé Bluetooth® netwerk.

In onze frogblue webshop vindt u het complete productassortiment inclusief de adviesprijs van de fabrikant.

Bovendien kunt u de prijzen ook in onze productcatalogus vinden, die u in de sectie Downloads op onze website kunt vinden.

Anders kunt u ook contact opnemen met ons frogblue Pre-Sales-team. Desgewenst kunnen wij ook graag een frogblue planningsvoorbeeld voor u uitwerken.

  • Elektrische groothandel
  • Elektriciens
  • Architecten en ontwerpers
  • Systeemintegrators
  • Veiligheidsspecialisten
  • Zakelijke eindgebruikers
  • Particuliere eindgebruikers

Frogblue wordt in alle landen verkocht, met uitzondering van China.

Ons key account management  (mail: sales-intl(at)frogblue.com; tel.: +49-631-520829-120) maakt graag contact met uw regionale frogblue buitendienstmedewerker.

Trainingsafspraken kunnen per e-mail worden aangevraagd aan training@frogblue.com of telefonisch op  +49-631-520829-120 in Kaiserslautern. De boeking gebeurt via ons aanmeldingsformulier of de termijnkalender.

Ja. Met ons trainingsprogramma bieden wij vakinhoudelijke bijscholing over het frogblue systeem en ondersteunen wij u, om altijd op de hoogte te blijven van de nieuwste stand van de gebouwentechniek.

Een overzicht van het trainingsprogramma inclusief data vindt u hier.

De kosten voor een basistraining van 1 dag bedragen € 79 (incl. btw).