frogblue FAQs

FAQs

Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen.

Unternehmen

  • Wer ist frogblue?  
  • frogblue ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in der Pfalz. frogblue ist innovativer und dynamischer Entwickler und Anbieter von Bluetooth-basierten Smart-Building-Lösungen und intelligenter Gebäudetechnik, die nach höchsten Qualitätsstandards entwickelt und produziert werden.

  • Wer steckt hinter frogblue?  
  • frogblue wurde von Dr. Ralf Hinkel und seinem Sohn René Hinkel gegründet. Die Gründerfamilie Hinkel kennt sich aus mit innovativen Start-Ups. So wurden bereits erfolgreich mehrere High-Tech Unternehmungen gegründet, wie 1990 die Quadriga GmbH (innovativer Nivellierlaser-Hersteller und Erfinder der Laser-Wasserwaage) und 1999 die börsennotierte MOBOTIX AG, die erstmals eine intelligente Netzwerkkamera und 2007 die hemispherische 180-Grad Kamera-Technologie in den Markt eingeführt hat.

  • Seit wann gibt es das Unternehmen? 
  • Frogblue wurde im Februar 2017 gegründet. Die Produktentwicklung läuft seit über 6 Jahren in Kaiserslautern und Verkaufsstart war im September 2018.

  • Wie viele Mitarbeiter hat das Unternehmen? 
  • Aktuell sind es > 50 Mitarbeiter. 

    Wir wachsen rasant! Unsere offenen Stellen sind unter https://www.frogblue.com/de-de/karriere/ stellenangebote/ausgeschrieben.

  • frogblue, 100% made in Germany? 
  • Die komplette Entwicklung und Produktion der innovativen Systemlösung erfolgt in Deutschland.


Technologie

  • Was macht eigentlich frogblue? 
  • frogblue bietet Bluetooth-basierte Smart-Building-Lösungen, die nach höchsten Qualitätsstandards zu einhundert Prozent in Deutschland entwickelt und produziert werden. Das System basiert auf intelligenten Steuerungsmodulen, genannt frogs, die direkt in der Unterputzdose hinter jedem herkömmlichen Lichttaster/-schalter verbaut werden. Die modulare Lösung ist schnell installiert, flexibel erweiterbar, energieeffizient und sicher. Weder Leitungsverlegung noch IT-Technik, Schaltschränke oder Zentraleinheiten sind notwendig. -> Video-Link

  • Welche Produkte beinhaltet das frogblue Produkt-Portfolio? 
  • frogblue bietet ein Smart-Building-Komplettsystem, bestehend aus frogs, Cubes, Boxes und Zubehör.

  • Was sind frogs? 
  • Die frogs sind das Herz jedes frogblue Systems und werden in den Unterputzdosen direkt hinter den Lichtschaltern an 230V verbaut. Die frogs schalten, dimmen, messen oder nehmen Schaltbefehle an. Sie bilden die Basis des drahtlosen frogblue-Bluetooth™- Netzwerks und knüpfen darüber „virtuelle Kabel“ zu anderen frogs. Zusätzlich leiten sie Nachrichten weiter und vergrößern so deren Reichweite. Die Datenübertragung zwischen den frogs erfolgt ausschließlich verschlüsselt (128-bit) und dies zusätzlich zum Bluetooth™. Frogs sind smart und benötigen keine Zentraleinheit oder Schaltschrank. Die VDE-Zulassung garantiert die Einhaltung von Brandschutz und elektrischer Sicherheit. Frogs sind sehr energieeffizient (0,2W) und loggen den Energieverbrauch ihrer Anschlüsse über Monate.

  • Was sind Cubes? 
  • Die Cubes sind puristisch, flat und im weißen Glasdesign. Mittels Touchscreen können sämtliche Funktionen und Szenarien intelligenten Wohnens gesteuert werden. Über Bluetooth™ kommunizieren sie direkt mit den frogs. Mit 81 x 81 mm sind die Cubes nur so groß wie ein Lichtschalter, passen in eine UP-Dose und werden dort mit 230V versorgt. Ein Raumtemperatur-, Beleuchtungs- und Annäherungs-Sensor zur Alarmauslösung sind integriert. Zwei Eingänge können zur Abfrage von Kontakten oder Schaltern verwendet werden. Das „Smartphone an der Wand“ erweitert unser System um Visualisierung, Zutrittskontrolle, Bewegungsmeldung, Gegensprechen oder Videoanzeige. Über seine WLAN Verbindung, bspw. zur FritzBox™, bietet es den sicheren Fernzugang der frogblue HomeApp von unterwegs. Eine Audio-Variante als Türsprechstelle ist in Entwicklung.

  • Was sind Boxes?  
  • Die Boxes sind die wetterfesten frogs (IP65). Sie messen die Außentemperatur, verfügen über einen Dämmerungsschalter oder empfangen die Satellitenzeit. Mittels akustischer oder optischer Signale werden Alarme der Gebäudesteuerung signalisiert. Ihre Baugröße erlaubt mehr Steuerkanäle, so dass sie bspw. gleich 5 Leuchten oder Ventile einer Fußbodenheizung schalten können. In der Leerbox lassen sich normale frogs wetterfest unterbringen.

  • Welches Zubehör gibt es? 
  • Innovation ist unsere Stärke - bspw. mit dem frogKey. Hier steuert „ein Knopf“ das ganze Haus. Licht, Jalousien und Türen. Und immer die Tür, vor der der Knopf betätigt wird. Dafür hat der Transponder einen Lage- und Gestensensor bekommen. Nach oben gehalten schaltet er das Licht, nach unten reagieren die Jalousien und waagrecht nach vorne gehalten öffnet er Türen. Mit aktivierter Raumerkennung schaltet der frogblue Transponder das Licht nur in dem Raum, in dem er sich gerade befindet.

    In jeder Lage können dem Knopf per Tastmuster (Doppelklick etc.) weitere Funktionen, wie bspw. ein gebäudeweites Zentral-Aus, zugeordnet werden. Alle Steuerkommandos sind natürlich frei konfigurierbar.

  • Gibt es noch weitere Produkte? 
  • Zusätzlich gibt es den frogLink. Dieser bringt das frogblue-Bluetooth Netzwerk in High Speed auf den PC oder dient als Gateway zu anderen Systemen, wie bspw. MOBOTIX™ Kameras.

    Der batteriebetriebene frogMultiSense misst Raumtemperatur, Luftfeuchte, Helligkeit und den Luftdruck. Dank 10 Jahren Batteriebetrieb lässt er sich genau dort anbringen, wo auch die Heizung geregelt werden soll. Zur Detektion von Türen und Fenstern besitzt er zwei Magnetkontakte rechts und links.

    Der batteriebetriebene frogWindow wird direkt ins Fensterprofil eingebaut und besitzt Adapter für die gängigsten Hersteller. Vier integrierte Magnetkontakte ermöglichen verschiedene Magnetpositionen. Am Flügel befestigt, unterscheidet sein Lagesensor, ob das Fenster gekippt oder geöffnet ist. Erschütterungen können optional auch einen Alarm auslösen.

    Die wetterfeste frogBoxGPS empfängt die Zeit der GPS-Satelliten. Daneben misst sie noch die

    Außentemperatur und -helligkeit. So lässt sich die Heizung witterungsgeführt regeln und bei Dämmerung das Licht einschalten. Ein externer Windsensor und ein Bewegungsmelder werden über die Schalteingänge integriert.

    Die frogblue HomeApp auf dem Smartphone, Tablet und dem frogDisplay ist die intuitive App zur Steuerung des drahtlosen Smart Home & Building Systems von frogblue. Ob Licht, Beschattung oder Türkommunikation, mit dieser App haben Sie alles im Griff. Der Nutzer hat die Möglichkeit in der frogblue HomeApp, Szenen jederzeit selbst bequem zu definieren oder anzupassen, ohne den Fachmann nochmals bemühen zu müssen. 

    Die frogblue ProjectApp für das Tablet oder PC ist die Konfigurations-App für den Profi, der unser Smart Home & Building System frogblue programmiert. Mit der frogblue ProjectApp lässt sich das System in Betrieb nehmen und konfigurieren. Dank der Bluetooth-Technologie muss dafür vor Ort nicht einmal eine Netzwerk- oder Internetverbindung vorhanden sein. Alle Systemkomponenten werden automatisch erkannt und angezeigt und können im Anschluss für den jeweiligen Einsatzzweck konfiguriert werden.

  • Was sind die Vorteile der frogblue Lösung? 
  • Flexibel, einfach, komfortabel und sicher sind die Attribute der Bluetooth-basierten Lösung. 

    Frogblue ist erschwinglich für jeden und von einem frog bis zu Hunderten jederzeit erweiterbar, im Neubau wie zum Nachrüsten im Bestand. 

    Frogblue ist einfach zu installieren, benötigt keinen Schaltschrank, keinen Platz im Unterverteiler und keine wartungsintensive IT-Technik oder Cloud. Ein Stromanschluss (230V) genügt. 

    Frogblue kommuniziert drahtlos und ist doch keine Funklösung. Bluetooth-Nachrichten werden zusätzlich zum Bluetooth ein weiteres Mal von frogblue mit 128-bit verschlüsselt und mit einem sekundengenauen Zeitstempel versehen. Des Weiteren ist der Einsatz von energiesparendem Bluetooth LE (Low-Energy) Standard deutlich störsicherer als WLAN und Funk.

    Die üblichen Lichtschalter/-taster und Leuchten aller Hersteller sind kompatibel mit frogblue. 

    Höchste Qualitätsstandards durch die Entwicklung und Produktion in Deutschland. Zusätzlich garantiert die VDE-Zulassung die Einhaltung von Brandschutz und elektrischer Sicherheit.

    Die modulare und dezentrale Lösung von frogblue ist grün. Der Leistungsverbrauch pro frog liegt im Schnitt bei 0,2 Watt. Beim Dimmen von 600W werden die frogs nicht einmal handwarm. Dafür sorgt unsere patentierte Technik und dies spart Energie. Ebenso weiß jeder Elektriker, dass kühlere Produkte länger leben.

    Frogblue bietet kostenlose Apps für alle Betriebssysteme zur Konfiguration (frogblue ProjectApp) und Steuerung (frogblue HomeApp) der Lösung.

Installation

  • Wie kann ich mein elektrisches Hausnetz für eine frogblue Installation vorbereiten? 
  • Es genügt eine Standardverkabelung mit tiefen Unterputzdosen (60mm).  Siehe hierzu auch unser Videotutorial „Installation, Tipps & Tricks“.

  • Kann ich den frog in jede Unterputzdose einbauen? 
  • Auch wenn der frog eine sehr kompakte Bauweise hat, ist eine tiefe Unterputzdose erforderlich. Der Einbau kann jedoch bspw. auch in der Zwischendecke in einer Verteilerdose oder am Lampenauslass erfolgen.

  • Kann ich die frogblue Produkte selbst einbauen?  
  • Einbau und Montage elektrischer Geräte dürfen nur durch Elektrofachkräfte erfolgen.

  • Kann ich bestehende Schalter weiterverwenden?  
  • Ja, die Bestandsschalter und -taster können weiterverwendet werden. Wir empfehlen Taster, um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können (z.B. Dimmen durch langes Halten und Loslassen des Tasters, Mehrfachklick, etc.).

  • Warum ist frogblue auch im Neubau eine sehr gute Option?  
    • Die modulare und dezentrale Lösung bietet jegliche Flexibilität nach Inbetriebnahme und maximale Erweiterbarkeit.
    • Im Neubau kann durch Verwendung der frogblue Komponenten viel Installationsaufwand bei der Basisverkabelung gespart werden, da wir keinen zentralen Server nutzten.
  • Benötige ich eine extra Verkabelung, muss ich zur Installation Wände aufstemmen?  
  • Unser System kann über die Bestandsverkabelung betrieben werden. Ein Stromanschluss (230V) genügt dem frog.

  • Was brauche ich, um frogblue Produkte in Betrieb zu nehmen?  
  • Zur Konfiguration und Inbetriebnahme benötigen Sie die frogblue ProjectApp.

    Diese läuft auf Android oder iOS Tablets (nicht auf Smartphones) und PCs, Laptops, Tablets mit Windows Betriebssystemen (Achtung: Windows benötigt frogLink). 

  • Wieviel Endgeräte kann ich nutzen?  
  • Wir empfehlen maximal ein Gerät (Tablet) mit der frogblue ProjectApp zu verwenden.

    Die frogblue HomeApp kann auf beliebig vielen Endgeräten verwendet werden.

  • Wie kann ich eine externe IP Kamera einbinden?  
  • Eine IP Kamera kann über den frogLink eingebunden und mithilfe der Onvif-Standardschnittstelle des frogDisplays angebunden werden. So lassen sich jegliche Kameraüberwachungssysteme direkt auf dem frogDisplay anzeigen und abspielen.

  • Kann ich meine bestehende KNX-Anlage mit frogblue nutzen und erweitern?  
  • Der frogKNX wird als Bridge an die KNX-Steuerleitung angeschlossen und macht das kabelgebundene System drahtlos. Auf diesem Weg kann eine bestehende KNX-Anlage flexibel mit den frogblue Aktoren, Dimmern sowie Sensor- und Schalter-Modulen erweitert werden. Ein Vorteil für KNX-Kunden, die nachträglich ihr Smart Home erweitern möchten, ohne neue Kabel zu ziehen. Aber auch für den Elektroinstallateur: Er kann in seiner gewohnten Installationsumgebung arbeiten, denn der der frogKNX lässt sich direkt mit der KNX-Software ETS5 konfigurieren.

  • Kann ich das System auch in einem Mehrfamilienhaus nutzen?  
  • Ja, es können verschiedene Netze gebildet werden, aber nur der jeweilige Nutzer kann sein eigenes frogblue System bedienen.

Elektronik

  • Welche Reichweite haben die Komponenten?  
  • Die typische Freifeldreichweite liegt bei bis zu 50 Metern. In Gebäuden kann man von zehn Metern ausgehen, da die Art, Beschaffenheit und Anzahl der Wände die Reichweite beeinflussen. Allerdings agiert jeder frog als Repeater und vergrößert die Reichweite durch die frogblue MeshNetzwerktechnologie.

  • Welche Leuchtmittel kann ich an Dimmer anschließen?  
  • Alle für Phasenan und -abschnitt geeigneten Leuchtmittel: 

    • frogDim1-3 und frogDim1-0 sind Universaldimmer für Phasenan- und abschnitt 
    • frogDim2-2 ist ein Phasenabschnittsdimmer (Phasenanschnitt erst mit neuem Update)
  • Ist der frogRelay ein Jalousien- oder ein Rollladenaktor?  
  • Mit dem frogRelay können Rolladen, Raffstores, Jalousien und Markisen gesteuert werden.

  • Hat das frogRelay eine Positionsanfahrt?  
  • Positionen können angefahren werden. Die Festlegung erfolgt über die ProjectApp. Des Weiteren geben die Endpositionen des Rollladenmotors die Auf- und Zustellung vor.

  • Welche max. Schaltleistung haben die frogs?  
    • Die frogblue Aktoren können bis 400W pro Kanal schalten
    • Der frogblue Relais-Module können bis 1200W gesamt schalten
    • Der frogblue Dimmer können bis 300W LED Last pro Kanal schalten und dimmen
  • Benötigen die frogs einen Schutzleiteranschluss (PE)?  
  • Nein, ein Schutzleiteranschluss wird nicht benötigt.

  • Kann ich auch andere Sensoren anschließen?  
  • Ja. An jedem Schalteingang eines frogs können auch andere Produkte integriert werden (z.B. Bewegungsmelder, Windwächter, Wetterstation, etc.).

  • Kann ich bei den Dimmern auch ein Drehdimmer einsetzen?  
  • Nein. Längeres Halten der Taste aktiviert die Dimmfunktion. Ob und wie gedimmt wird, ist konfigurierbar. In der Nacht bspw. gerne anders als am Tag. 

  • Welche Leuchtmittel kann ich an die Dimmer anschließen?  
  • Die üblichen Leuchtmittel (Glühlampen, Halogenlampen, LEDs) aller Hersteller sind kompatibel mit frogblue.

  • Benötigen die frogs L und N?  
  • Ja, die Phase (L) und der Neutralleiter (N) werden benötigt.

  • Welche Geräte können die Temperatur messen und diese in der App anzeigen?  
  • Alle Cubes, die frogBoxGPS, sowie der frogMultiSense können die Temperatur messen.


Sicherheit

  • Warum nutzt frogblue die Bluetooth-LE-Technologie?  
    • Weltweiter Standard der in vielen Geräten eingesetzt wird (Automobil, Fitness, Medizin, Audio)
    • In jedem Smartphone und Tablet integriert
    • Deutlich störsicherer als WLAN und Funk
    • Standardmäßig verschlüsselt
    • Geringerer Energiebedarf
    • Hohe Reichweite durch frogblue Bluetooth LE Mesh-Netzwerk 
    • Automatische Weiterleitung von Nachrichten zum Ziel
  • Wie verhält sich ein frog bei einem Kurzschluss?  
  • Der frog selbst läuft noch, allerdings werden die Ausgänge abgeschaltet, sodass kein Strom mehr fließt.

  • Sind die Produkte VDE-Zertifiziert?  
  • Z.Zt. sind sechs unserer frogs VDE zertifiziert: Act1-0, Act1-1, Dim1-3, Dim2-2, In3-AC, In5 AC 

    Weitere Produkte sind zur Zertifizierung angemeldet und werden zeitnah die VDE Zertifizierung erhalten.

  • Werden die frogblue ProjectApp und die frogblue HomeApp mit einem Passwort geschützt? 
  • Die frogblue Projekte sind passwortgeschützt, die Apps an sich nicht.

  • Was passiert bei einem Spannungsausfall bzw. nach Spannungswiederkehr?  
  • Um die Zeit zu puffern, wird im System ein frogClock (Pufferung über 5 Tage) oder ein frogDisplay (aktuelle Zeit bei Wiederherstellung der Stromversorgung über Server, WLAN muss eingerichtet sein) verbaut.

  • Wie sicher ist das System?  
  • Zusätzlich zur Bluetooth-Verschlüsselung wird jede Nachricht  der frogs mit 128-bit verschlüsselt, was die Sicherheit bei der Datenübertragung erhöht. Auch alle weitergeleiteten Nachrichten werden jeweils neu verschlüsselt und erhalten einen sekundengenauen Zeitstempel. Sie sind deshalb nur dann gültig, wenn sie gerade erzeugt wurden und nicht veraltet sind. Aufzeichnen und späteres Versenden wird erkannt und abgewiesen. 

    Auch ist für die Nutzung der frogblue Lösung keine Anbindung an die Cloud notwendig. 

    Elektrische Sicherheit und Brandschutz garantiert dem Anwender die VDE-Zulassung. Diese umfasst 100 Prüfungen und die haben wir bestanden.

  • Wie erfolgt das Speichern der Konfiguration?  
  • Wir speichern die Projektdaten und Konfiguration aller frogblue-Module in einer einzigen Datei. Da kommt nichts durcheinander. Passwort gesichert. Diese Gesamtkonfiguration lässt sich per Mail verschicken, auf USB-Stick auslagern oder aber in den frogs selbst archivieren.

Software

  • Ist das System kompatibel mit Apple Homekit, Alexa, etc., bietet es Sprachsteuerung?  
  • Es gibt die Möglichkeit zur Integration einer Sprachsteuerung über den frogLink mit Hilfe einer externen Lösung. Schauen Sie sich auf unserem YouTube Kanal doch mal das Video „Integrating Voice Control to the frogblue System“ an.

  • Kann ein frog auch über das frogblue Mesh-Netzwerk konfiguriert werden?  
  • Ja.

  • Wird der Stromverbrauch dokumentiert?  
  • Jeder frog mit Ausgängen beinhaltet ein Log für den Leistungsverbrauch. Dieser kann z.B. über die App abgerufen werden.

  • Kann ich Projekte in der Software kopieren?  
  • Ja. Projekte können in der Projektverwaltung neu importiert/ abgeändert werden.

  • Welche App-Varianten gibt es und wo erhalte ich sie?  
    • Die frogblue ProjectApp zur Konfiguration für den Installateur 
    • Die frogblue HomeApp zur Bedienung und einfachen Konfigurationseinstellung für den Endverbraucher
    • Die frogblue HomeApp läuft auf Android, iPhone, iPad, ist aber auch natürlich für PC und MacBook verfügbar
  • In welchen Sprachen gibt es die App?  
  • Aktuell in deutsch und englisch. Mit dem nächsten Update wird es die frogblue HomeApp auch in italienisch, französisch, niederländisch, spanisch, japanisch, türkisch, russisch, und rumänisch geben.

Steuerung

  • Wie kann ich mein frogblue System steuern? 
  • Neben jedem herkömmlichen Lichtschalter- und taster kann jedes Smartphone und jedes Tablet direkt und ohne Umwege mit den frogs über Bluetooth kommunizieren. 

    Des Weiteren kann ich mein Smart Home/Office auch über das frogDisplay, das „Smartphone an der Wand“, über ein intuitives Nutzerinterface  per Touch bequem bedienen.

  • Wie kann ich mein System von außen steuern?  
  • Das frogDisplay verfügt über ein WLAN Gateway. Dies stellt die Verbindung zwischen IP-Netzwerk und Bluetooth her. 

    Bei Bedarf kann das System mittels eines Zugangs aus dem Internet (z.B. VPN über die Fritzbox) von außen erreicht und gesteuert werden. 

    Der Fernzugriff ist optional. Initial wird das System im privaten Bluetooth Netzwerk betrieben.

Allgemein

  • In welchen Ländern wird frogblue vertrieben?  
  • frogblue wird in allen Ländern, mit Ausnahme von China, vertrieben.

  • Wer ist die Zielgruppe von frogblue?  
    • Elektrogroßhandel
    • Elektrofachbetriebe
    • Architekten & Planer
    • Systemintegratoren
    • Sicherheitsfachbetriebe
    • gewerbliche Endkunden
    • private Endkunden
  • Wo kann ich frogblue Produkte erhalten?  
  • Wir vermitteln Ihnen gerne den passenden frogblue Partner in Ihrer Nähe. Bitte kontaktieren Sie hierfür einfach unseren Vertriebsinnendienst (Mail: sales@frogblue.com; Tel.: +49-631-520829-120).

  • Zu welchem Preis sind die Produkte erhältlich?  
  • In unserem frogblue Webshop finden Sie das komplette Produkt-Portfolio inklusive der UVP des Herstellers.

    Des Weiteren können Sie die Preise auch unserem Produktkatalog entnehmen, welchen Sie im Downloadbereich auf unserer Webseite finden. 

    Fragen Sie sonst auch gerne bei unserem frogblue Pre-Sales-Team nach. Auf Ihre Wünsche hin können wir auch gerne ein frogblue Planungsbeispiel für Sie erarbeiten.

  • Bietet frogblue Produktschulungen an?  
  • Ja. Mit unserem Schulungsprogramm bieten wir fachliche Weiterbildung über das frogblue System und unterstützen Sie, um stets auf dem neuesten Stand der Gebäudetechnik zu bleiben.

    Eine Übersicht über das Schulungsangebot inklusive Terminen finden Sie auf unserer Webseite unter https://www.frogblue.com/de-de/support/schulungen/

    Die Kosten für eine 1-tägige Basisschulung liegt bei 79€ (inkl. MwSt.).

  • Wie kann ich Schulungstermine vereinbaren?  
  • Schulungstermine können gerne per Mail an training@frogblue.com oder telefonisch unter der Nummer +49-631-520829-120 in Kaiserslautern angefragt werden. Die Buchung erfolgt über unser Anmeldeformular.

  • Wo finde ich den nächste Vertriebsmitarbeiter von frogblue für meine Region? 
  • Gerne stellt Ihnen unser Vertriebsinnendienst (Mail: sales@frogblue.com; Tel.: +49-631-520829-120) den Kontakt zu Ihrem regionalen frogblue Außendienstmitarbeiter her.